La marca, las ideas, el capital intelectual, las relaciones con los clientes y las alianzas de negocios es lo que tiene más valor para una empresa. Para reforzar y ampliar este valor es necesario mantener una evaluación permanente de su identidad, posicionamiento y reputación, es decir, de los rasgos que la diferencian, de su posición o actitud ante las cosas y del concepto que las personas tienen sobre ella.
El conocimiento, experiencia y dinamismo de un equipo externo adecuado resultará un gran refuerzo para la empresa que sabe que debe mantener permanentemente actualizado y activo un plan para crear y fidelizar lazos fuera y dentro de su organización, despertar la atención en un mercado sobresaturado y crear nuevos puntos de contacto, y reinventar su mensaje para vincular la atención efímera y la permanente de los consumidores.
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